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いずりのべ
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    お客さまの心遣いに感謝!

    先日、無事に改装工事を終えました平野区のY様邸

    着工前日、現場養生に行くと・・・なんと!!


    玄関収納の上に職人さん達への差入れとお手紙が!!!

    ご夫婦共働きなのでマメに現場に行けないので・・・と
    着工前日にご用意して下さってたのです。
    お手紙には本来なら挨拶をしないといけないのですが仕事で
    平日は現場に行けないので何もできませんが休憩の時にでも
    遠慮なくどうぞ!と書かれていました。

    イズホームでは【お客様への14のお約束】を実践しており
    その中の1つに休憩時のお茶やお菓子のご提供はご遠慮して
    おります。と書き記しておりお客様のご負担にならない
    ようにお断りしてるのですが、気持ちだからとご用意下さって
    お手紙まで置いて頂いて・・・とても有難い気持ちに
    なりました♪

    もちろん職人さん達もとても感謝して頂いてましたよ♪
    さすがのお手紙には大工さんも感動してました♪



    山本 2017.03.27

     

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