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先日、無事に改装工事を終えました平野区のY様邸
着工前日、現場養生に行くと・・・なんと!!
玄関収納の上に職人さん達への差入れとお手紙が!!!
ご夫婦共働きなのでマメに現場に行けないので・・・と 着工前日にご用意して下さってたのです。 お手紙には本来なら挨拶をしないといけないのですが仕事で 平日は現場に行けないので何もできませんが休憩の時にでも 遠慮なくどうぞ!と書かれていました。
イズホームでは【お客様への14のお約束】を実践しており その中の1つに休憩時のお茶やお菓子のご提供はご遠慮して おります。と書き記しておりお客様のご負担にならない ようにお断りしてるのですが、気持ちだからとご用意下さって お手紙まで置いて頂いて・・・とても有難い気持ちに なりました♪
もちろん職人さん達もとても感謝して頂いてましたよ♪ さすがのお手紙には大工さんも感動してました♪
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山本 2017.03.27 |
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